개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

• 회원 식별 및 서비스 제공: Google 계정 정보를 통한 로그인 인증 및 회원 계정 관리
• YouTube 분석 서비스 제공: 이용자가 지정한 채널의 라이브 스트림 추적, 동시시청자 분석, 채팅 분석 리포트 생성
• AI 기반 인사이트 생성: Google Gemini AI를 활용한 스트림 분석 리포트 작성
• 결제 및 구독 관리: 유료 구독 처리 및 구독 상태 관리
• 서비스 개선 및 통계: 서비스 품질 향상을 위한 이용 현황 분석(개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)
• 고객 지원: 이용자 문의 대응 및 공지사항 전달

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 다음과 같이 필요 최소한의 범위에서 제3자에게 처리를 위탁합니다.

상기 경우 외에 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 법령에 의해 요구되는 경우는 예외로 합니다.

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 이관하거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. 파기 방법은 다음과 같습니다.
   • 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
   • 종이 문서: 해당 없음 (서비스는 종이 문서를 사용하지 않음)

제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구 (단, 다른 법령에서 보존 의무가 있는 경우 제외)
   • 처리 정지 요구
2. 위 권리 행사는 회사에 대해 이메일([email protected])로 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동은 서비스를 이용할 수 없습니다.

제7조 (YouTube API 서비스 이용 및 Google 정책 준수)

1. 본 서비스는 YouTube Data API v3를 이용하여 공개된 YouTube 채널 데이터, 라이브 스트림 데이터 및 라이브 채팅 데이터를 수집합니다.
2. 서비스를 통해 수집되는 데이터는 Google의 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy)의 적용을 받습니다.
3. 이용자는 언제든지 Google 보안 설정에서 본 서비스의 YouTube 계정 접근 권한을 철회할 수 있습니다.
   https://security.google.com/settings/security/permissions
4. YouTube API를 통해 수집된 데이터는 매일 주기적으로 갱신(refresh)하여 최신 상태를 유지합니다. 모든 데이터는 자체 데이터베이스 스키마로 가공 저장되며, 원본 API 응답(raw JSON)은 캐싱하지 않습니다. 이는 YouTube API 서비스 개발자 정책의 "delete or refresh" 규정을 준수합니다.
5. 라이브 채팅 데이터 중 작성자 식별 정보(닉네임, 프로필)는 단방향 해시 처리 후 저장되어 개인을 직접 식별할 수 없도록 익명화 처리됩니다.

제8조 (쿠키(Cookie)의 설치·운영 및 거부)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤화 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장됩니다.
3. 이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 거부 또는 삭제할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 유지 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
4. 회사는 Google OAuth 인증 토큰을 세션 유지 목적으로 저장하며, 이는 로그인 기능에 필수적입니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 접근 통제: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 최소화 및 접근 기록 관리
• 암호화: HTTPS/TLS를 통한 개인정보 전송 암호화, 민감 정보 암호화 저장
• 데이터 최소화: YouTube API 수집 데이터는 매일 갱신하여 최신 상태를 유지하고, 원본 API 응답은 캐싱하지 않으며, 댓글 및 채팅 작성자 정보는 단방향 해시 처리하여 개인 식별 방지
• 익명화: 라이브 채팅 작성자 정보는 단방향 해시 처리하여 저장
• 보안 업데이트: 시스템 및 라이브러리 정기적 보안 패치 적용

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

또한, 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr / 02-3480-3573
• 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182

제11조 (계정 삭제)

1. 삭제 방법: 서비스 설정 페이지에서 "계정 삭제" 버튼을 클릭하여 계정을 삭제할 수 있습니다.
2. 삭제되는 정보: 계정 삭제 시 다음 정보가 즉시 삭제됩니다.
   • 계정 정보 (이름, 이메일, 프로필 사진 등)
   • 추적 채널 목록
   • AI 분석 리포트 (타 이용자가 동일 채널을 추적하지 않는 경우)
   • 구독 정보 및 Stripe 구독 자동 해지
3. 처리 시간: 즉시 삭제됩니다.
4. 보존 데이터: 결제 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년간 보존됩니다.

제12조 (개인정보처리방침의 변경 고지 의무)

1. 이 개인정보처리방침은 2026년 03월 05일부터 적용됩니다.
2. 회사는 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 사항을 시행일자 7일 전부터 서비스 공지사항을 통하여 공지합니다. 다만, 이용자의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 30일 전에 공지합니다.
3. 이전 개인정보처리방침은 아카이브로 보관하며 요청 시 확인하실 수 있습니다.